広島県内対応エリア
各市町村水道局指定業者

冬の寒波で水道管が破裂して水が使えなくなり本当に困っていました。同じように水道管の破裂が多発していたようでどこの業者に電話しても忙しくていつになるかわからないと言われる状況でした。破裂した水道管からお水が噴き出すので井戸ポンプを止めていたのでずっとお水が使えませんでした。うちは安佐北区の山の上で雪も多く住所を伝えると断ってくる業者さんもいました。この状態が数日続き本当に困って途方に暮れながらいろんな業者さんに電話しましたが、ネクストプランさんだけがなんとか向かってみますと言ってくださいました。道中、雪で進めなくなったと電話をいただきましたが、他のルートを探してわざわざきてくれました。困り果てていたので本当に涙が出るくらい嬉しかったです。途中の山を越えるのにチェーンを巻いたり外したりしながら来てくれたようでした。すぐに水道管を修理してもらい、数日ぶりにお水の使える生活が戻ってきました。本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

和式トイレのリフォームをお願いしました。うちは車の入らない細い道を入った山手にあり、いろんなところに相談しましたがなかなかいい返事をしてくれるところがなくて困っていたところでこちらの折り込みチラシを見て電話してみました。電話でも色々とこちらの話を聞いてくれて、後日我が家を見に来てくれました。歳とともに和式トイレを使うのがしんどくなり漠然と洋式トイレにしたいと思っていたのですが、初めてのことで分からないことだらけの私達に親切に色々とアドバイスをしてくれてトイレリフォームがイメージしやすかったです。こちらの要望を聞きながら和式トイレを洋式トイレにするリフォームの見積もりをしてくれて、お願いすると快く引き受けてくれました。工事の時も下の方の駐車場から歩いて機材やトイレなどを持って登るのも大変だと思いましたが、嫌な顔一つせずにみなさん気持ちよく工事をしてくれました。念願のトイレリフォーム ができ、本当に感謝しています。

西日本豪雨災害の影響で断水中にトイレが詰まった様だったので電話して来てもらいました。災害で道路も大変なことになっていたし、来てもらえないのではないかと思いながら電話しましたが、来てくれました。トイレは詰まっていたのではなく、断水中でバケツに組んだ水でトイレを流していたのですが、うまく流せていなかっただけでした。それでも嫌な顔一つせずに見てくれて、バケツの水でトイレを流す時の注意点なども教えていただき、ポリタンクに入れて持ってこられていたお水を車から運んで浴槽に入れてくださいました。断水中だったので大変助かりました。料金をお支払いしようとしたら「特に詰まっていなかったしこんな時ですからいいですよ。」と言って受け取らずに帰られました。帰られる前に少しお話を聞くと、災害後からずっと交代で事務所に泊まり込んでお客さんのところに水を運んだり、土砂の撤去の手伝いをしたりされていたそうです。こんな大変な時に本当にありがとうございました。

以前から水まわりの修理で何度か来てもらっていたのですが、今回は実家の水まわりのことでお願いしました。これまでは我が家の水回りの修理やお風呂のリフォームなどをしてもらっていたのですが、今回は両親がトイレのリフォームをしたいということでした。こちらは大きな会社ではないですが、皆さんとてもよくしてくれて、後々まで責任を持って対応してくださるので、安心して実家の両親にも紹介できました。両親は初めてのことで何も分からない状況でしたが、色々と親切に説明してもらって本人たちの要望を聞きながら見積もりなどしてもらいました。高齢の両親の二人暮らしなので過度に高級なトイレなどは必要なかったのですが、その辺りも理解してくれて二人に合ったものを提案してもらいました。工事の時も皆さん笑顔で気持ちよく両親に接してくれて、出来上がりにも大変満足しています。これからも水回りで何かありましたらよろしくお願いします。

30年近く使っている実家のトイレのリフォームをお願いしました。こちらを含めて3社に見積もりをしてもらったのですが、こちらにお願いしました。こちらにお願いすることにした理由は親身になって相談に乗ってくれたくれことが一番の決め手でした。母が中心となって内装など考えていたのですが、女性のスタッフの方が母の相談にのってくれて色々なアドバイスなどもしてくれました。女性の方が話を聞いてくれたことで母もとても話しやすかったみたいです。おかげで母も大変満足のいく出来栄えになったようで喜んでいます。正直工事金額は3社の中で一番安かったわけではありませんが、一度リフォームすると長年使うことになるので金額以外でしっかりと信頼のできる業者さんにお願いして良かったと思います。これからは水回りで何かあった時はまず一番にネクストさんに相談しようと思います。

私は仕事でクレープの移動販売をしているのですが、仕事の準備をして「さあ、出発！」という時に台所の蛇口の水が止まらなくなってしまい慌ててスマホで検索して近くの水道修理業社さんを探しました。たくさんの業者さんが出てきて迷いましたが、ホームページの感じが良かったのと、佐伯区に事務所があり近かったのでこちらにお願いしました。電話して20分くらいで来てくれました。どうすればいいか何もわからず慌てていたのですが、丁寧に故障の原因や修理方法、見積もり金額などについて説明してくれてとても安心できました。説明を聞き修理をお願いすると手際良くすぐに直してもらえて、無事に仕事にも間に合いました。私もお客様を相手にする仕事をしていますが、ネクストさんのスタッフの方もとても丁寧にお客様に対して対応している感じがして安心してお願いすることができました。自信を持ってお勧めできる水道屋さんだと思います。