トラブル解決事例

呉市 | トイレ水漏れ修理・便器交換

Before

After

呉市吉浦新町H様 トイレ水漏れ修理・便器交換

 

呉市吉浦新町のH様からトイレの床が濡れるので見て欲しいとお電話いただきました。

INAX製のタンクと便座が一つになった一体型便器で、タンクの下側から水が漏れてしまって床が濡れていました。

 

この一体型トイレはタンクとシャワートイレが一体となっており、今回の場合はこのタンクとシャワートイレが一つになった機能部というものを現行の代替品に交換する事もできるのですが、H様や遠方に住む娘様とも相談させていただき今後の事も考えTOTO製の便器・タンク・ウォシュレットがそれぞれ分かれているタイプの便器に交換をさせて頂くことになりました。

 

イナックスでもTOTOでも一体型トイレというのは以前からあるのですが、お客様が選んで設置されていることは珍しく、特に指定したわけではないけどこれがついていたといった感じが多く見受けられます。

水漏れトラブルなどが発生した時に初めて一体型であることをお客様がお知りになることが多く、その場合古いものだと機能部一式の交換(この場合は便器は古いものが残ります)か便器も含めてすべてを交換されるかに分かれます。

今回は次にトラブルがあった際に便器・タンク・ウォシュレットが各々で修理や交換ができるようにしてほしいとのご要望でした。

 

新しく設置したのは

  • 便器、タンク TOTO ピュアレストQR 手洗い付き
  • ウォシュレット TOTO TCF6622

です。

 

水漏れもなくなりタンクも節水タイプになったことでH様もとてもお喜びになっておられました。

また娘様にも、ご高齢のご両親が使われるものなので、なるべく単純で修理などがしやすいものがいいのでと喜んで頂けました。

 

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