トラブル解決事例
広島市佐伯区 | 介護保険和式トイレリフォーム
広島市佐伯区 | 介護保険住宅改修和式トイレリフォーム
ご高齢のお母さんがお一人で住まれているお宅で、ご近所にお住まいの娘さんからのご依頼でした。
和式トイレの上に洋式アタッチメントを設置して使われていたのですが、最近よく詰まるようになったとのことで、この機会に洋式トイレにしてお母さんが一人でも安心して使えるようにしたいとのご相談でした。
お母さんは80代ですがまだ介護認定は受けておられませんでした。
最近では足腰がかなり弱ってきたそうで生活の様々な場面で娘さんの介助が必要になってきたとのことで、こちらの件もこの機会に区役所へ相談することになりました。
見積りの時点で弊社ともう一社から相見積もりを取られていたようでしたが、金額はほぼ同じくらいだけど対応が良かったのでお願いしますと言ってもらえて大変嬉しかったです。
担当のケアマネさんと協力して介護認定の申請手続きを行い、要支援1の認定が受けられました。
ですので介護保険の住宅改修制度と広島市の高齢者等住宅改修制度を利用して和式トイレのリフォームを行うことになりました。
介護保険の住宅改修制度で足りない費用を広島市の高齢者等住宅改修制度で賄うことができました。
工事はお客様のご要望で朝10時から開始して、夕方には全て完了しました。
その日のうちに使えるようになりました。
シャワートイレは元々ついていたもがまだ十分使える状態でしたので、こちらをそのまま設置しました。
後日、介護保険申請用の書類を受け取りに伺ったところ、とても使いやすくなったと大変喜んでいただけていました。
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