トラブル解決事例

東広島市西条町 | トイレ便器交換リフォーム

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東広島市西条町 | トイレ便器交換リフォーム依頼

 

東広島市西条町のお客様から、長年使っているトイレの調子が悪く新しいものに交換しようと思っているので見に来て欲しいとのご依頼をいただきました。

こちらのお客様はこれまでにも何度か水まわりの修理でお伺いしているリピーター様です。

ちょったまえからトイレを流すと異音がしてうまく流れないということでした。

トイレ床下の排水管内には特に異常は見られず、便器内の異常が原因のようでした。

お客様は新しいトイレに交換をご希望されており、なるべく早く工事をして欲しいとのことでしたが、新型コロナウイルスの影響によるベトナムでのロックダウンを受け、ウォシュレット関係の商品の出荷が止まっている状況です。

幸いにも弊社ではまだ在庫している商品がありましたので、すぐにご対応することができました。

TOTOピュアレストQRとウォシュレットアプリコットのホワイトのセットへ交換させていただきました。

もちろんトイレは異音がすることもなくスムーズに流れるようになり、大変喜んでいただけました。

新型コロナウイルスの影響によるウォシュレットなどの納期遅れはいつ改善されるか見通しがつきませんが、なるべくお客様のご要望に添えるよう頑張りますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

 

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