トラブル解決事例
呉市 | トイレ便器交換リフォーム
Before
After
呉市本町 トイレ便器交換リフォーム
呉市本町のK様からトイレの便器交換リフォームのご依頼をいただきました。
K様卓のトイレはTOTOのネオレストでしたが、ウォシュレットのあたりから水漏れしていて、トイレの床が濡れてしまう状態でした。
前日にTOTOメンテナンスに見に来てもらったそうですが、すでにこちらの商品は部品の製造が終了していて修理が不可能なので交換をしてもらってくださいと言われて、弊社を紹介されてお電話いただいたとのことでした。
お伺いして交換のお見積もりをする前に現行のネオレストとそのほかの組み合わせトイレのそれぞれの特徴やメリット、デメリットなどをご説明させていただき、それからお客様のご希望に合わせて商品の選定をしてお話しさせていただきました。
K様は今後のことも考えて、同じようにウォシュレットが故障した時に簡単にウォシュレットだけ交換ができる方がいいとのことでしたので、新しいトイレは組み合わせトイレのピュアレストとウォシュレットアプリコットにさせていただきました。
お見積もりにご了解をいただき、後日便器交換リフォームをさせていただきました。
とても喜んでいただけて良かったです。
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