トラブル解決事例
広島市西区 | 浄水装置取り外し
西区天満町 浄水装置取り外し依頼
広島市西区天満町のM様から、お電話をいただきお伺いしました。
7年前くらいに新築のマンションに入居した際に、浄水装置の営業の人が来て水道メーターのところに取り付ける浄水装置を購入し取り付けたそうです。
家中のお水がキレイになると言われ取り付けたそうですが、こういった商品は水道局の許可を受けていないものがよくあります。
M様そういったことは知らずに購入されていたのですが、数ヶ月前に広島市水道局の職員の方が来られ、注意を受け弊社にご相談いただきました。
弊社から水道局に連絡し対応について説明を受けましたが、正式に水道局の許可を受けられる商品であればその手続きを行うか、それができないようであれば取り外してくださいとのことでした。
販売元に連絡してみましたが、既に廃業済みのようで連絡が付かず商品がどのようなものかもわからない状態でしたので、水道局の許可を取ることはできず、取り外すことになりました。
M様もまさか水道局から注意を受けるようなものだとは思っておられなかったようで、とても不安がられていました。
装置を取り外し、弊社から水道局に連絡し作業が完了したとこを伝えM様も安心しておられました。
こういった装置はかなり高額で購入されている方が多いのですが、水道局の許可を得ていない商品のことがよくあります。
皆さんもご購入の際はその辺りをご確認された方が良いかと思われますのでお気をつけくださいね。
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