トラブル解決事例

廿日市市 | トイレ便器交換

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廿日市市佐方 | トイレ水漏れ修理依頼

 

廿日市市佐方のH様からトイレの水漏れ修理のご依頼をいただきお伺いしました。

H様はご高齢のおばあちゃんの一人暮らしですが、ご近所に娘さんが住んでいらっしゃるとのことだったので、連絡して娘さんにご同席いただいて現地を見させていただきました。

トイレタンクからの水漏れがかなり前からあったらしく、そのほかにもタンク上の手洗いや温水洗浄便座にも故障が見られました。

トイレはイナックス(現在のLIXIL)のもので、温水洗浄便座もイナックスのシャワートイレでした。

 

おばあちゃんはもう古くなっているので全部新しいものにしたいとのご希望だったらしく、娘さんも「おばあちゃんの好きなようにしてやってください。」とおっしゃられるので、便器・タンク・温水洗浄便座を全て新しいくすることになりました。

ですが、おばあちゃんに話を聞いてみるとこれまでシャワートイレを使ったことはなく、これからも使いたくないとのことでしたのでシャワートイレはやめて暖房便座を取り付けることになりました。

また、トイレタンク上に手洗いがついていましたが、こちらもトイレ内に別に手洗い蛇口があるので使っていないとのことでしたので、手洗いなしのタンクにすることにしました。

メーカーはこれまでイナックスでしたが、今回の交換を機にTOTOの物になりました。

 

工事は翌日施工することになり、再度娘さんにも来ていただいて朝10時ごろから取り掛かりました。

工事の流れとしては

  • 水道を止めて既設のシャワートイレを取り外す
  • 既設のトイレタンクを取り外す
  • 既設の便器を取り外す
  • 止水栓交換
  • 排水接続部の交換
  • 新しい便器の設置
  • 新しいタンクの設置
  • 暖房便座の設置
  • 動作確認
  • お掃除、お片づけ

といった感じで3時間ほどで完了しました。

動作確認時にトイレの外の汚水マスの蓋を開けて流れを確認してみたところ、汚水マスが本来とは違う取り付けがされてい他ので、それを娘さんに確認していただき今後たまにでいいので気をつけてみてくださいねとお願いしておきました。

 

トイレが新しくなっておばあちゃんはとてもご機嫌で、喜んでいただけて本当に良かったです。

 

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