トラブル解決事例
広島市安佐南区 | トイレ便器交換
広島市安佐南区長束西 | トイレ便器交換
安佐南区長束西のお客様からトイレの水漏れ修理のご依頼をいただきました。
こちらのお客さまは数年前にキッチンの蛇口の修理をさせていただきたリピーター様です。
今回はトイレのどこからかわからないけれど水漏れして床に水が溜まっているとのことでお伺いしました。
トイレの漏水原因を調べてみるとウォシュレットの操作パネルの下の方から水漏れしていました。
こちらのお宅は20年前に中古で購入されたそうで、購入した時から今の便器やウォシュレットが設置されていたそうです。
年数も経過しているのでせっかくならウォシュレットだけではなく便器も一式新しくしたいとのご要望でした。
すでに水漏れしているのでなるべく早く工事をしてほしいとのご要望でしたので、当日すぐに新しい便器やウォシュレットなどを準備して工事に取り掛かりました。
古い便器を取り外してみると便器の下の床にはクッションフロアが貼られておらず、便器の形にくり抜かれていて床板が剥き出しの状態でした。
急遽クッションフロアも張り替えることになり手配しました。
最初に伺ったのが午前10時ごろでしたが、当日に材料手配などをして追加でキュッションフロアの張り替えもすることになったので工事が完了したのは15時ごろでした。
当日中に工事も完了してお客様には大変喜んでいただけました。
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